Open space bruyant : traitez le plafond avant de monter des cloisons

Dans un open space, le bruit fatigue parce qu’il rebondit. Quelqu’un téléphone, une chaise racle le sol, et le son repart sur le plafond, les vitres et le sol avant de revenir vers vous. Avant de cloisonner, traitez le plafond, pour qu’il absorbe le son au lieu de le renvoyer. C’est aussi ce que recommande l’INRS, l’Institut national de recherche et de sécurité.

Les bureaux, c’est là où je pose le plus.

Pourquoi un open space fatigue autant ?

Ce n’est pas une impression. D’après l’INRS, au moins un salarié sur deux en open space est gêné par le bruit dans son travail. Le niveau sonore n’y abîme pas l’oreille, il fatigue quand même : il perturbe la concentration et ajoute une charge mentale à celle du travail.

Ce qui gêne le plus, ce sont les conversations qu’on comprend. Dans une enquête de l’INRS menée auprès de plus de 1 000 salariés en bureaux ouverts, 51 % se disent gênés ou très gênés par les conversations qu’ils comprennent, et 37 % par celles qu’ils ne comprennent pas.

Or un open space est plein de surfaces dures qui renvoient le son, les vitres, les cloisons, le sol lisse, et quand le plafond est trop haut ou mal traité, l’INRS note que le bruit se propage dans tout le local, au point qu’on comprend des conversations tenues loin de soi.

Pourquoi commencer par le plafond, et pas par des cloisons ?

L’INRS est net là-dessus : en open space, un plafond acoustique de classe A, celle des matériaux très absorbants, est indispensable. Il pose même cette condition aux cloisonnettes entre deux postes, qui n’isolent bien que si le plafond est de classe A.

Sur mes chantiers, je fais pareil : le plafond est la première surface à traiter, c’est lui qui donne le résultat.

Ce n’est pas la toile qui fait la correction, c’est ce qu’on met derrière. Le fabricant de ma toile, Arketex, a fait mesurer la même toile acoustique en laboratoire sur deux montages. L’absorption, notée αw, va de 0 à 1. Avec 10 mm de molleton derrière la toile, αw = 0,45. Avec 55 mm entre la toile et le plafond, dont 45 mm de laine de verre, αw = 1,00 : la classe A. Selon ce que vous voulez, on peut donc donner plus d’épaisseur derrière la toile, et c’est là qu’on gagne le plus de correction.

Je tends la toile sous votre plafond actuel. Elle est micro-perforée, le son la traverse et se perd dans l’absorbant posé au-dessus au lieu de revenir dans la pièce.

Qu’est-ce qui change dans vos journées ?

Le son ne traîne plus dans la pièce. Les échanges redeviennent clairs avec la personne en face, et la conversation du bureau d’à côté porte moins loin. L’INRS le dit simplement : plus la surface absorbante est grande et proche des sources de bruit, plus le bruit baisse. Moins de bruit qui traîne, c’est moins de fatigue et plus de concentration.

Les procès-verbaux d’essai du fabricant sont chiffrés, je vous les donne. Ce que vous gagnerez dans vos bureaux, je ne vous le dirai pas : on n’en sait rien.

Si le plafond ne suffit pas, on traite aussi les murs, avec la même toile acoustique. Elle peut être imprimée sur toute la largeur d’un mur, un paysage ou un effet béton par exemple, et les impressions sont faites en France.

Pour un coin d’appel ou une petite réunion, une bulle peut être habillée de toile de lin. Le lin est une toile acoustique, lui aussi.

Une salle de réunion qui résonne, c’est la même chose ?

Pour l’écho, oui : la toile corrige le son qui rebondit dans la salle. Pour la confidentialité, non. Elle n’empêche pas le son de traverser une cloison ou une porte. Si vous ne voulez pas qu’on entende la réunion depuis le couloir, c’est de l’isolation phonique. Je la fais aussi, mais ce n’est plus le même ouvrage : on part sur une épaisseur d’au moins 50 mm. J’explique la différence entre isoler et corriger dans mon article sur l’isolation phonique d’un plafond.

Faut-il fermer les bureaux pendant la pose ?

Dans la plupart des cas, non. La toile se pose à froid, sans démolition ni poussière. On avance par zones ou en dehors des heures de bureau, comme ça vous arrange.

Combien ça coûte ?

La toile acoustique démarre à 80 € HT le m², toile, profilés et pose compris. L’absorbant posé au-dessus se chiffre à part, après la visite. Et on ne couvre pas toujours tout le plafond : selon la pièce, en traiter une partie suffit. Le détail des prix est sur ma page prix d’un plafond tendu, le principe sur ma page plafond tendu acoustique.

Décrivez-moi vos bureaux, avec la surface et le nombre de postes. Je viens voir, je mesure et je vous fais un devis détaillé, en Isère, dans le Rhône, l’Ain et la Savoie.

Décrire mes bureaux · 06 14 45 22 27 · Voir mes réalisations

Source : INRS, Environnement sonore en bureaux ouverts, ED 6402, février 2026.